Как можно более четко сформулируйте "зафиксировать выбранный вариант в crm" для большей ясности и понимания того, что требуется сделать.
Зафиксировать означает оставить без изменений, зафиксировать выбранный вариант в crm означает сохранить или записать выбранный вариант в системе управления взаимоотношениями с клиентами без возможности дальнейшего изменения.
То и значит - зафиксировать.
Это должно в каком-то виде быть сохранено в CRM.
Чем удобнее - тем лучше.