Почему не устанавливается драйвер для принтера Canon MF264dw II, который подключен по сети?

Как можно успешно установить принтер Canon MF264dw II через сеть, учитывая, что установщик драйвера не обнаруживает его, даже если пинги проходят, фаервол отключен, программа установки и порт 161/UDP добавлены в исключения, а сам принтер имеет открытый порт 161/UDP? Установка через USB также не проходит. Имеется Windows 10 версии 1607 LTS. Где еще можно обратить внимание, чтобы решить эту проблему?
  • 15 апреля 2024 г. 11:19
Ответы на вопрос 1
Есть несколько возможных причин, по которым драйвер для принтера Canon MF264dw II не удается установить через сеть:

1. Необходимо убедиться, что на компьютере, к которому подключен принтер, не установлены другие программы или драйверы, которые могут конфликтовать с установкой драйвера принтера.

2. Убедитесь, что вы используете правильное программное обеспечение для установки драйвера принтера. На официальном сайте Canon должна быть доступна подходящая версия драйвера для вашего принтера и операционной системы.

3. Попробуйте использовать другой способ установки драйвера, например, с помощью установки его вручную через Панель управления > Устройства и принтеры > Добавить принтер.

4. Проверьте настройки сети на принтере, убедитесь, что он находится в одной подсети с компьютером, к которому вы пытаетесь подключить его.

5. Попробуйте обновить прошивку принтера до последней версии, возможно, в новой версии будут исправлены проблемы с установкой драйверов.

6. Если все вышеперечисленные шаги не помогли, обратитесь в службу поддержки Canon или специалисту по настройке компьютерной техники, чтобы помогли решить проблему установки драйвера для принтера Canon MF264dw II.
Похожие вопросы