Для удаления возможности добавления комментариев к заданиям в рабочем процессе (БП), вам необходимо выполнить следующие шаги, если ваше ПО допускает это:
1. Зайдите в настройки рабочего процесса (БП) или административную панель.
2. Найдите раздел, отвечающий за настройку комментариев к заданиям или сообщениям.
3. Отключите опцию/функцию, позволяющую пользователям добавлять комментарии к заданиям.
4. Сохраните изменения.
Чтобы скрыть или убрать поле "Комментарии" в системном поле, которое не может быть удалено в бизнес-процессах, вам может потребоваться конфигурация или настройка системы, которая зависит от используемого ПО. Рекомендуется обратиться к разработчикам ПО или технической поддержке компании.
Чтобы исключить комментарии из определенных смарт-процессов или на определенных этапах смарт-процесса, вам может потребоваться настройка прав доступа или условий выполнения задания. Это также зависит от функционала и возможностей вашего ПО. Рекомендуется обратиться к документации по вашему ПО или технической поддержке для конкретных инструкций.