Если в меню доступен только пункт "выключить компьютер", есть несколько способов, которые можно попробовать, чтобы попасть в безопасный режим:
1. Попробуйте нажать и удерживать клавишу F8 или Shift+F8, когда компьютер загружается. Некоторые версии Windows позволяют войти в безопасный режим таким образом.
2. Попробуйте использовать командную строку для перезагрузки в безопасном режиме. Для этого нажмите Win+R, введите "msconfig" и нажмите Enter. Затем перейдите на вкладку "Загрузка" и установите флажок напротив "Безопасный режим". После этого перезагрузите компьютер.
3. Если ваша копия Windows не является оригинальной, это может быть причиной проблемы. Рекомендуется приобрести лицензионную копию Windows и установить её на компьютер.
Если вы не можете попасть в безопасный режим с помощью вышеперечисленных методов, рекомендуется обратиться за помощью к специалисту или к технической поддержке Microsoft.