Почему товары не обновляются в каталоге Битрикса после обмена данными из 1С УНФ?

После обновления версии БУС данные о товарах перестали обновляться после обмена с 1С:УНФ, хотя обмен заказами происходит успешно. Установлено, что данные в Битрикс поступают корректно, но информация о товарах (цены, остатки) не обновляется. Проведено несколько попыток решения проблемы, таких как: запуск частичного и полного обмена, настройка отборов по товарам, а также смена идентификатора каталога. Скрипт, имитирующий запросы 1С на основе файлов выгрузки, продемонстрировал, что обновление данных работает. Однако, сам обмен с 1С не вносит изменения в товары. Возник вопрос: в чем может быть причина подобной ситуации? Сайт базируется на Аспро. Попытка отката версии сайта через резервные копии не привела к восстановлению обмена. Настройки инфоблоков и модуля каталога подтверждены корректными.
  • 9 апреля 2024 г. 13:39
Ответы на вопрос 1
Возможно, проблема связана с несоответствием версий 1С и Битрикса, что может привести к ошибкам при обмене данными. Важно также проверить правильность настройки соединения между 1С и Битриксом, а также возможные ошибки в файле обмена данными. Другим возможным источником проблемы может быть конфликт с другими модулями или компонентами сайта, который мешает корректному обновлению данных о товарах. Рекомендуется обратиться к специалисту по интеграции систем 1С и Битрикса для детального анализа и решения проблемы.
Похожие вопросы