Для определения причины проблемы с односторонним слышанием в SIP транке на FreePBX 15, можно использовать следующие методы диагностики:
1. Проверить настройки сетевого оборудования: убедитесь, что все необходимые порты (например, UDP 5060 и 10000-20000) открыты и перенаправлены на FreePBX сервер.
2. Проверить настройки FreePBX: убедитесь, что все параметры конфигурации SIP транка правильно настроены, включая кодеки, транспорт и другие параметры.
3. Проверить качество сетевого подключения: убедитесь, что качество интернет-соединения на обоих концах SIP транка достаточно хорошее и нет пакетных потерь.
4. Проверить логи и статистику: просмотрите логи вызовов на FreePBX и настройте детальное логирование для SIP транка, чтобы выявить возможные ошибки или проблемы.
5. Проверить уровень шума и эха: убедитесь, что нет проблем с шумом или эхом на линии, что может вызывать одностороннюю слышимость.
6. Обратиться к провайдеру SIP транка: возможно, проблема связана с провайдером, поэтому стоит обратиться к ним для проверки конфигурации и настройки.
После проведения диагностики и выявления причины проблемы, можно приступить к исправлению с помощью рекомендаций, предложенных выше. Не стесняйтесь обращаться за дополнительной помощью у специалистов или в команду поддержки FreePBX.