Для синхронизации сообщений бота в Telegram с личными сообщениями можно использовать механизм Webhooks в Telegram API. Таким образом, каждое сообщение, полученное ботом, может быть передано в ваш офисный помощник (ОЛ) через коннекторы.
Для передачи данных между телеграм-ботом и офисным помощником рекомендуется использовать метод POST, так как он позволяет передавать большие объемы данных без ограничений, в отличие от метода GET.
Чтобы правильно передавать идентификатор чата между телеграмом и ОЛ для создания и синхронизации чатов, вы можете использовать уникальный идентификатор чата в Telegram (chat_id) для каждого пользователя. При получении сообщения ботом, вы можете передавать этот chat_id в ваш офисный помощник, чтобы он знал, куда отправлять ответные сообщения.
Для работы с Webhooks в Telegram API можно использовать специальные библиотеки для языка программирования, который вы используете для разработки бота. Например, для Python можно воспользоваться библиотекой python-telegram-bot. В документации библиотеки вы найдете примеры работы с Webhooks и передачи данных между ботом и внешним сервисом.
Надеюсь, эта информация будет полезной для вас в решении вашей задачи. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться. Буду рад помочь вам!