Существует несколько возможных причин, по которым устройство Cisco VLAN может не отвечать на пинг:
1. Ошибка в настройках VLAN: убедитесь, что VLAN правильно skonфигурирован на коммутаторе и на подключенном устройстве. Проверьте, что оба устройства находятся в одной VLAN и имеют правильные IP-адреса.
2. Проблемы с подключением: проверьте физическое подключение кабеля между коммутатором и устройством. Убедитесь, что кабель подключен к правильным портам и что он работоспособен.
3. Неправильные настройки шлюза: убедитесь, что шлюз по умолчанию правильно настроен на коммутаторе и на подключенном устройстве. Проверьте совпадение IP-адресов шлюза на обоих устройствах.
Для исправления ситуации, когда не удается осуществлять пинги от компьютера до шлюза и наоборот, можно предпринять следующие шаги:
1. Перезагрузите коммутатор и устройство, чтобы убедиться, что все настройки применены правильно.
2. Проверьте сетевую конфигурацию на обоих устройствах и убедитесь, что они находятся в одной VLAN.
3. Проверьте маршрут до шлюза с помощью команды tracert или traceroute на компьютере, чтобы узнать, на каком этапе возникает проблема.
4. Проверьте наличие фильтров или правил безопасности на коммутаторе, которые могут блокировать пинг-запросы.
Если проблема остается нерешенной, рекомендуется обратиться к специалисту по сетевым технологиям или к службе поддержки Cisco для более детальной диагностики и устранения неполадок.