Что произошло с ноутбуком и какие шаги нужно предпринять сейчас для его восстановления?

Здравствуйте! 

У меня проблемы с ноутбуком при запуске уже две-три недели. Иногда на экране загрузки возникают артефакты, когда я его включаю. Это происходит не каждый раз и не постоянно; иногда проблема исчезает сама, а иногда ноутбук зависает и приходится вынужденно перезапускать. Сегодня произошло несколько перезапусков, и после второго появился синий экран смерти. Во время одного из запусков записала это на видео, линк на которое можно найти по ссылке <a href="https://vk.com/video366021368_456239115" rel="nofollow">видео</a>.

Возникают артефакты исключительно при загрузке. В работе ноутбука в процессе всё нормально. Ноутбуку 2.5 года. 

Почему так происходит и как это можно исправить?
  • 24 марта 2024 г. 7:49
Ответы на вопрос 2
Исходя из вашего описания, возможно, проблема связана с неисправностью видеокарты или с драйверами. Возможно, видеокарта начинает сбоить при загрузке системы, что приводит к появлению артефактов на экране и зависанию. Синий экран смерти также может быть связан с этой проблемой.

Для восстановления ноутбука и устранения проблемы, вам стоит предпринять следующие шаги:

1. Попробуйте обновить драйвера для видеокарты. Вы можете сделать это через Диспетчер устройств или скачав последние версии драйверов с официального сайта производителя вашего ноутбука.

2. Проверьте состояние видеокарты с помощью специализированных программ, например, GPU-Z. Это поможет выявить возможные проблемы с видеокартой.

3. Если обновление драйверов не помогло, возможно, стоит обратиться к специалисту для диагностики и ремонта ноутбука. Возможно, видеокарта требует замены или ремонта.

4. Не забудьте также регулярно делать резервные копии важных данных на другие устройства или в облако, чтобы избежать потери информации в случае неисправности ноутбука.

Надеюсь, что эти советы помогут вам в восстановлении ноутбука. Если проблема сохранится, лучше обратиться к профессионалам.
Артефакты на экране указывают на проблему с видеокартой или с видеопамятью. Видеокарта встроенная в процессор, а видеопамять резервируется в оперативной памяти - могут быть проблемы с оперативной памятью, процессором или чипсетом. Для начала рекомендую попробовать запустить нагрузочные тесты AIDA64, а уже затем полный и детальный тест оперативной памяти загрузившись с флешки. Если есть проблемы с самим процессором/видеочипом - под нагрузкой они могут вылезти (а могут и не вылезти). Если тест памяти ничего не выявит - то ноут однозначно в сервис надо нести.
Похожие вопросы