Для получения доступа к токену GPT-4 от OpenAI необходимо обратиться к самой компании OpenAI и запросить доступ к их API. Обычно для этого требуется заполнить соответствующую форму на их официальном сайте и пройти процедуру верификации.
Если возникают проблемы при использовании модели gpt-4-turbo-preview, несмотря на наличие денег на балансе и уровне личного аккаунта 1, то рекомендуется связаться напрямую с службой поддержки OpenAI. Они смогут рассмотреть вашу проблему более детально и помочь в ее решении.