1. Чтобы узнать дату и время последнего изменения в роботе на платформе Битрикс24, вам нужно выполнить следующие шаги:
- Зайдите в раздел "Роботы" в настройках Битрикс24.
- Выберите нужный робот и откройте его на редактирование.
- Во вкладке "Действия" найдите соответствующее действие, которое вносит изменения (например, изменение статуса сделки) и посмотрите информацию о последнем изменении.
2. Чтобы настроить отслеживание временного промежутка и автоматический переход компании в другую воронку, если не взаимодействует в течение недели, вам нужно создать соответствующий автоматический процесс с помощью роботов в Битрикс24. Для этого выполните следующие шаги:
- Зайдите в раздел "Роботы" в настройках Битрикс24.
- Настройте новый робот, который будет отслеживать время последнего взаимодействия компании (например, последнего звонка или письма).
- Установите условие, что если компания не взаимодействовала в течение недели, то робот автоматически переведет ее в другую воронку или выполнит другие необходимые действия.
Таким образом, вы сможете эффективно отслеживать активность компаний и автоматически переводить их в другие рабочие процессы при необходимости.