Что означает несовпадение имени отправителя и адреса в Exchange и как это происходит?

Как объяснить появление имени Наташи Задолбаевой вместо имени Васи Пупкина в адресате письма, отправленного внутри организации сотруднику 1 и сотруднику 2, хотя между ними нет явных связей или упоминаний о Наташе?
  • 21 марта 2024 г. 12:59
Ответы на вопрос 2
Несовпадение имени отправителя и адреса в Exchange означает, что имя, отображаемое в адресе электронной почты, не соответствует фактическому имени пользователя, отправившего сообщение. Это может произойти из-за ошибки в настройках учетной записи пользователя или из-за проблем с Active Directory.

Что касается появления имени Наташи Задолбаевой вместо имени Васи Пупкина, это может быть вызвано тем, что адрес электронной почты Наташи был случайным образом добавлен или изменен в адресную книгу Exchange, которая затем автоматически подставляется при отправке писем. Возможно, сотрудники 1 и 2 в какой-то момент имели дело с Наташей или ее адрес был добавлен в их контакты по ошибке. Это может также быть результатом технической ошибки или сбоя в системе. Для исправления этой ситуации рекомендуется проверить и обновить адресную книгу Exchange, а также убедиться, что учетные записи пользователей настроены правильно.
А почтовый клиент Outlook? Тогда нужно почистить кеш оутлука, на клиентах, где неверное отображение.
Похожие вопросы