Что означает сообщение об ошибке "Error while downloading the document file to be converted" в версии 8.0.1.31?

Почему возникает ошибка "Возникла ошибка в службе документов: Error while downloading the document file to be converted" после установки SSL через certbot на NextCloud и самоподписанного сертификата на OnlyOffice Server, работающих на разных виртуальных машинах?
  • 18 марта 2024 г. 14:49
Ответы на вопрос 3
Ошибка "Error while downloading the document file to be converted" в версии 8.0.1.31 означает, что при попытке загрузить файл документа для конвертации произошла ошибка. Возможно, проблема связана с доступом к файлу, его размером или форматом.

Что касается ошибки "Возникла ошибка в службе документов: Error while downloading the document file to be converted" после установки SSL через certbot на NextCloud и самоподписанного сертификата на OnlyOffice Server, работающих на разных виртуальных машинах, возможно причина кроется в неправильной настройке SSL-сертификатов или неправильных правах доступа к файлам. Рекомендуется проверить настройки SSL-сертификатов, убедиться в их корректности и правильности установки, а также проверить права доступа к файлам для обеих виртуальных машин. Также стоит обратить внимание на логи и журналы ошибок, чтобы выявить более подробную информацию о проблеме.
пути в конфигах верны, onlyoffice открывается с ssl если на него заходить. а вот в самом nextcloud пишет ошибку
проверйсте пути, правильно ли указаны в конфигах 
ну и я не уверен что самоподписный сертификат покатит
Похожие вопросы