Для объяснения разработчикам из mail.ru, что вы не указали резервную почту, можно написать следующее:
"Здравствуйте! Я обратил внимание, что при создании аккаунта на mail.ru я не указал резервную почту. Из-за этого возникли опасения, что в случае утери доступа к основной почте, я не смогу восстановить свой аккаунт. Пожалуйста, рассмотрите возможность добавить функцию напоминания пользователя о необходимости указать резервную почту при создании аккаунта. Это поможет улучшить безопасность пользовательских данных. Спасибо за внимание."
Для эффективного объяснения ошибок в системе входа и нехватки функциональности, которая вызывает проблемы у пользователей, можно предложить следующий подход:
1. Собрать доказательства проблемы: запишите все ошибки, с которыми сталкивались вы и другие пользователи, связанные с входом в аккаунт и функциональностью на почте mail.ru.
2. Подготовить примеры: приведите конкретные примеры ситуаций, когда данные проблемы затруднили использование аккаунта пользователями.
3. Предложить решения: сформулируйте предложения по улучшению функциональности, которые могут помочь решить проблемы пользователей.
4. Оформить обращение: напишите письмо разработчикам с четкими аргументами, примерами и предложениями. Помните, что конструктивный и аргументированный подход обычно привлекает большее внимание.
5. Поддерживать диалог: следите за ответом разработчиков, обсуждайте предложения и готовы ли они внедрить улучшения.
Обращаясь к разработчикам с проблемами и предложениями по улучшению, вы можете помочь создать более удобное и безопасное пространство для пользователей почты mail.ru.