Существует несколько причин, по которым изображения могут не отображаться в электронных письмах. Некоторые из них могут быть следующими:
1. Отсутствие поддержки HTML: Некоторые почтовые клиенты или программы по умолчанию блокируют загрузку изображений в электронных письмах из соображений безопасности. Пользователь должен разрешить загрузку изображений вручную.
2. Неполадки в коде HTML: Иногда изображения могут не отображаться из-за ошибок в коде HTML письма. Это может быть вызвано несовместимостью данного кода с определенным почтовым клиентом.
3. Ссылки на изображения не работают: Если изображения хранятся на внешних серверах и ссылки на них не работают, то изображения не будут отображаться в электронном письме.
4. Формат изображений: Некоторые форматы изображений могут быть не поддерживаемыми в email-клиентах, что также может привести к проблеме отображения.
Если в старых электронных шаблонах изображения отображаются, а в новых нет, возможно, в новых шаблонах были внесены какие-то изменения, которые привели к конфликту или ошибкам в отображении изображений. Необходимо проверить настройки шаблона и код HTML, чтобы решить эту проблему.