Если программа обратной связи не отправляет письмо, это может быть вызвано различными причинами. Вот несколько шагов для исправления проблемы:
1. Проверьте правильность настроек SMTP:
Убедитесь, что вы используете правильные настройки SMTP для отправки писем. Это включает в себя правильные учетные данные (логин и пароль), хост SMTP сервера, порт и тип шифрования.
2. Проверьте блокировку порта:
Некоторые хостинговые провайдеры могут блокировать порт SMTP для предотвращения нежелательной почты. Уточните с провайдером, разрешены ли ваши настройки отправки почты через SMTP.
3. Проверьте спам-фильтры:
Возможно, ваше письмо попадает в спам-фильтры получателя. Убедитесь, что ваше письмо не содержит подозрительного контента и не считается спамом.
4. Логирование:
Добавьте логирование в ваш скрипт, чтобы проверить, есть ли какие-либо ошибки при отправке письма. Это поможет идентифицировать проблему.
5. Проверьте библиотеки и функции PHP:
Убедитесь, что вы правильно используете функции и библиотеки PHP для отправки писем. Например, функция `mail()` может быть ненадежной, лучше использовать PHPMailer или другие специализированные библиотеки.
6. Проверьте написание адреса получателя:
Убедитесь, что вы правильно указали адрес электронной почты получателя. Даже небольшая опечатка может привести к невозможности отправки письма.
Следуя этим шагам, вы сможете идентифицировать и исправить проблему с отправкой писем через PHP.