Существует несколько возможных причин, почему завершенные задачи могут попадать в фильтр "только активные":
1. Неправильная настройка фильтра: возможно, что у данного пользователя настроен фильтр неправильно или есть дополнительные параметры, которые делают задачи видимыми несмотря на их завершенность. Рекомендуется внимательно проверить настройки фильтра и убедиться, что все параметры установлены правильно.
2. Проблемы с браузером или приложением: возможно, что проблема связана с конкретным браузером или приложением, которое используется пользователем. Попробуйте обновить браузер до последней версии или попробовать другой браузер, чтобы убедиться, что проблема не связана с этим.
3. Технические проблемы на стороне сервиса: иногда проблема может быть связана с техническими ошибками или сбоями на стороне сервиса, который вы используете для управления задачами. Свяжитесь с технической поддержкой сервиса, чтобы уточнить причину проблемы и получить рекомендации по ее исправлению.
Если после проверки всех вышеперечисленных причин проблема все еще остается, рекомендуется обратиться за помощью к специалистам или поддержке сервиса, чтобы разобраться в ситуации подробнее и найти решение.