Проблемы с отправкой и приемом электронных писем в Microsoft Exchange могут возникать по различным причинам:
1. Неправильные настройки сервера Exchange или клиентского почтового приложения (например, Outlook).
2. Проблемы с сетевым подключением или оборудованием.
3. Ограничения сервера Exchange или почтового клиента.
4. Проблемы с почтовым ящиком пользователя (например, переполненный ящик).
Для определения причины и исправления проблемы можно предпринять следующие шаги:
1. Проверить настройки сервера Exchange и клиентского почтового приложения.
2. Проверить сетевое подключение и оборудование на наличие проблем.
3. Проверить наличие ограничений на сервере Exchange или в настройках почтового клиента.
4. Проверить состояние почтового ящика пользователя и, если необходимо, освободить его от лишних писем.
Если после выполнения вышеуказанных шагов проблема не устраняется, можно обратиться за помощью к специалистам технической поддержки Microsoft Exchange или провести более подробное исследование проблемы с помощью логов и инструментов диагностики.