Микрофон Bluetooth гарнитуры работает только при выборе моно звука в конфигурации настроек компьютера из-за ограничения воспроизведения звука для устройств Bluetooth. Когда вы выбираете стерео звук, компьютер использует два канала для воспроизведения аудио (один для левого и один для правого канала), что делает невозможным использование микрофона Bluetooth, который может работать только в моно режиме.
Для описания процесса точнее и нагляднее, можно использовать следующее объяснение: "Микрофон Bluetooth гарнитуры работает только при выборе режима моно звука на компьютере, потому что устройства Bluetooth обычно имеют ограничения на передачу звука через один канал. Когда выбран стерео звук, компьютер использует два канала для передачи звука, что делает невозможным использование микрофона Bluetooth, который работает только в моно режиме. Поэтому для корректной работы микрофона Bluetooth гарнитуры необходимо выбрать режим моно звука в настройках компьютера".
Такое объяснение поможет понять причину ограничения работы микрофона Bluetooth гарнитуры при выборе стерео звука и избежать необходимости создания скриншота.