Для связывания элемента Activity таймлайна с произвольным CRM объектом в Битрикс24 с помощью методов ядра D7, можно использовать следующий код:
1. Получаем ID элемента Activity:
```php
$activityId = 123; // здесь указываем ID элемента Activity
```
2. Создаем связь с CRM объектом (например, Лидом):
```php
$entityTypeId = \CCrmOwnerType::Lead;
$entityId = 456; // здесь указываем ID объекта (например, ID Лида)
$linkData = [
'ACTIVITY_ID' => $activityId,
'OWNER_TYPE_ID' => $entityTypeId,
'OWNER_ID' => $entityId
];
\Bitrix\Crm\ActivityBindingTable::add($linkData);
```
Теперь элемент Activity будет связан с указанным CRM объектом.
Для привязки звонка из истории взаимодействий с Лидом/Сделкой/Контактом/Компанией к определенному этапу в смарт-процессе вам необходимо использовать хуки и события Битрикс24.
1. Добавьте обработчик события на создание нового звонка в файле init.php:
```php
use Bitrix\Crm\EntityManageFacility;
AddEventHandler('voximplant','onCallAdded',
array('\MyProject\MyClass', 'onCallAddedHandler'));
```
2. В обработчике события проверьте, к какому объекту (Лиду/Сделке/Контакту/Компании) привязан звонок и добавьте логику привязки к этапу в смарт-процессе:
```php
namespace MyProject;
class MyClass
{
public static function onCallAddedHandler($callId, $params)
{
$entityType = $params['ENTITY_TYPE'];
$entityId = $params['ENTITY_ID'];
$callType = $params['CALL_TYPE'];
if($entityType == 'LEAD'){
// привязываем звонок к этапу в смарт-процессе для Лида
$entity = new EntityManageFacility(\CCrmOwnerType::Lead, $entityId);
$entity->GrantStageAcquirement('NEW_STAGE');
}
// далее проводите аналогичные действия для других объектов (Сделка, Контакт, Компания)
}
}
```
Таким образом, вы сможете привязывать звонки из истории взаимодействий с CRM объектами к определенным этапам в смарт-процессе в Битрикс24.