Как можно исправить проблему, связанную с появлением синего экрана?

Помощь с ошибками BSOD при просмотре видео и в других приложениях

Мне нужна помощь с ошибками синего экрана с перезагрузкой компьютера. Ошибки возникают в разных ситуациях, но особенно часто, когда я смотрю видео на YouTube и ставлю его на паузу на несколько минут. Ошибки также происходят иногда в графических и текстовых редакторах, но никогда не возникают в играх. Получаю следующие ошибки: IRQL_GT_ZERO_AT_SYSTEM_SERVICE, IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. Заметил, что большинство ошибок связаны с файлом ntoskrnl.exe, который, как я понимаю, является ядром системы. Были переустановлены все драйверы, осуществлена чистая установка операционной системы, проверена оперативная память. Прошу помощи в решении данной проблемы.
Изображение к вопросу
Изображение к вопросу
Изображение к вопросу
  • 14 февраля 2024 г. 15:09
Ответы на вопрос 2
Ошибки синего экрана могут быть вызваны различными причинами, и решение проблемы может потребовать нескольких шагов. Вот некоторые общие рекомендации, которые могут помочь исправить проблему:

1. Обновите все драйверы на вашем компьютере, включая видеодрайверы, аудиодрайверы и драйверы чипсета. Вы можете скачать последние версии драйверов с официальных веб-сайтов производителей оборудования или использовать специальные программы для обновления драйверов.

2. Проверьте температуру вашего компьютера, особенно видеокарты и процессора. Если компоненты перегреваются, это может вызывать сбои системы. Убедитесь, что вентиляторы внутри компьютера работают должным образом и что система охлаждения не забита пылью.

3. Проверьте системные файлы на наличие повреждений или ошибок. Выполните команду "sfc /scannow" в командной строке с правами администратора. Это позволит системе проверить целостность системных файлов и, при необходимости, восстановить их.

4. Проведите полное сканирование вашего компьютера на наличие вредоносного ПО с использованием антивирусной программы. Вредоносные программы могут вызывать сбои системы и приводить к ошибкам синего экрана.

5. Проверьте работу оперативной памяти вашего компьютера. Используйте программу для диагностики памяти, такую как Memtest86, чтобы проверить, нет ли ошибок в памяти компьютера.

6. Если проблема остается, может быть полезно выполнить чистую установку операционной системы. Перед этим рекомендуется создать резервную копию важных файлов.

7. Если все вышеперечисленные методы не помогли, можно попробовать обратиться за помощью к специалисту по компьютерным технологиям. Он сможет более подробно исследовать проблему и предложить дополнительные рекомендации.

Обратите внимание, что это только общие рекомендации, и результаты могут отличаться в зависимости от конкретной проблемы.
По одному дампу мало что можно сказать. 
Похоже на баг драйвера NVIDIA Share, которая в фоне постоянно записывает кадры и позволяет из этого буфера либо сохранить видеофайл, либо наделать скриншотов.
Попробуйте отключить в NVidia GeForce Experience, если включена.
Похожие вопросы