Если при установке Malwarebytes возникли проблемы и обычные методы, такие как переустановка через официальный саппорт-тул, не приводят к результату, можно попробовать следующие шаги:
1. **Проверьте системные требования**: Убедитесь, что ваша операционная система соответствует минимальным системным требованиям для Malwarebytes.
2. **Проверка антивируса**: Отключите временно антивирус или другое безопасное программное обеспечение на вашем компьютере перед установкой Malwarebytes, так как они могут блокировать установку.
3. **Удалите предыдущие версии**: Используйте официальный инструмент для удаления Malwarebytes (MB-Clean или Malwarebytes Support Tool) для полного удаления любых предыдущих версий программного обеспечения перед попыткой установки.
4. **Очистите реестр**: После удаления предыдущих версий Malwarebytes очистите реестр (будьте осторожны, процедура может быть рискованной, используйте надежные инструменты или выполните эту операцию вручную, только если уверены в своих знаниях).
5. **Поврежденные файлы Windows**: Запустите System File Checker (SFC) для исправления поврежденных системных файлов. В командной строке с правами администратора введите команду: `sfc /scannow`.
6. **Установите последние обновления Windows**: Удостоверьтесь, что ваша операционная система обновлена до последней версии.
7. **Запустите установку с правами администратора**: Щелкните правой кнопкой мыши на установочном файле и выберите "Запустить от имени администратора".
8. **Используйте чистую загрузку**: Выполните чистую загрузку Windows, чтобы убедиться, что конфликтующие программируемые задачи не мешают установке Malwarebytes.
9. **Используйте ручную установку**: Если автоматическая установка не работает, попробуйте загрузить установочный пакет и установить программу вручную в выбранной директории.
10. **Обратитесь в поддержку Malwarebytes**: Если ничего из вышеперечисленного не помогло, обратитесь в службу поддержки Malwarebytes за помощью.
Перед выполнением любых действий, связанных с изменением системных настроек или редактированием реестра, рекомендуется создать точку восстановления системы, чтобы иметь возможность восстановить систему в случае возникновения проблем.