Почему звуки и сообщения не прогружаются во многих мессенджерах на телефоне?

Как можно избежать "проглатывания" звуков в популярных мессенджерах на устройствах Android, таких как Telegram, Viber, WhatsApp? У меня и у моих собеседников возникают проблемы со звуком, хотя мы используем разные модели телефонов. Это происходит только при использовании мессенджеров, в то время как при обычных 2G звонках такой проблемы нет. Предполагаю, что проблема связана с шумоподавлением, но ни в одном из приложений нет возможности его выключить.
  • 8 февраля 2024 г. 8:28
Ответы на вопрос 2
Проблемы со звуком и уведомлениями в мессенджерах на телефонах Android могут возникать по разным причинам. Вот несколько возможных объяснений и предложений по их устранению:

1. **Проблемы с интернет-соединением**: Плохое интернет-соединение может вызвать проблемы с загрузкой сообщений и воспроизведением звуков. Убедитесь, что ваше соединение стабильно. Попробуйте переключиться на Wi-Fi, если вы используете мобильные данные, или наоборот.

2. **Настройки уведомлений**: Убедитесь, что уведомления включены в настройках как самого устройства, так и в настройках приложения (Telegram, Viber, WhatsApp и т.д.). Проверьте также режим "Не беспокоить" и другие настройки, которые могут влиять на уведомления.

3. **Оптимизация батареи**: Иногда операционная система может ограничивать работу приложений в фоновом режиме для экономии заряда батареи. Отключите оптимизацию батареи для конкретных приложений в настройках аккумулятора.

4. **Ошибки приложения**: Могут быть баги в самом приложении, которые вызывают проблемы со звуком. В таком случае рекомендуется обновить все приложения до последней версии из Google Play или временно переустановить проблемные приложения.

5. **Настройки приватности и безопасности**: Некоторые режимы ограничивают работу микрофона или других функций приложения. Проверьте эти настройки в системе и в приложении.

6. **Блокировка в фоновом режиме**: Некоторые производители телефонов имеют агрессивные системы управления фоновыми процессами. Возможно, придется в настройках системного управления приложениями разрешить работу мессенджеров в фоне.

7. **Шумоподавление**: Если подозревается, что проблема именно в шумоподавлении, посмотрите в настройках звука телефона, может быть там есть опции по его отключению. Возможно, вашему устройству доступны разработанные производителем функции, или можете использовать инженерное меню (если у вас есть к нему доступ) для более тонкой настройки параметров звука.

8. **Обновление ОС**: Устаревшая операционная система может вызывать различные проблемы с приложениями. Убедитесь, что ваша ОС обновлена до последней доступной версии.

В случае непрекращения проблем необходимо обратиться в службу поддержки используемых приложений или производителя вашего телефона, так как проблема может крыться на более глубоком уровне, который не может быть решен стандартными методами пользовательских настроек.
Предполагаю, что это зависит от различных факторов: 
1. ширины цифрового канала в целом
2. используемых звуковых кодеков и их параметров (битрейт, квантизация)
3. задержки сети и способности кодеков работать в условиях задержек и пропадающих пакетов.
Похожие вопросы