Для решения этой проблемы следует провести ряд проверок:
1. Убедитесь, что вы подключили все необходимые скрипты Bootstrap, в том числе jQuery и плагин Collapse, если вы используете стандартную мобильную навигацию из Bootstrap:
```html
<!-- Подключение JQuery -->
<script src="https://ajax.googleapis.com/ajax/libs/jquery/3.5.1/jquery.min.js"></script>
<!-- Подключение Popper.js (необходим для Bootstrap 4) -->
<script src="https://cdnjs.cloudflare.com/ajax/libs/popper.js/1.16.0/umd/popper.min.js"></script>
<!-- Подключение JavaScript файлов Bootstrap -->
<script src="https://maxcdn.bootstrapcdn.com/bootstrap/4.5.2/js/bootstrap.min.js"></script>
```
2. Проверьте HTML-разметку навигационного бара (navbar). Она должна соответствовать конвенциям Bootstrap, включая правильное использование классов. Ниже приведен пример базовой разметки мобильного навигационного меню для Bootstrap 4:
```html
<nav class="navbar navbar-expand-lg navbar-light bg-light">
<!-- Логотип и кнопка для мобильной версии -->
<a class="navbar-brand" href="#">Brand</a>
<button class="navbar-toggler" type="button" data-toggle="collapse" data-target="#navbarNavDropdown" aria-controls="navbarNavDropdown" aria-expanded="false" aria-label="Toggle navigation">
<span class="navbar-toggler-icon"></span>
</button>
<!-- Навигационное меню -->
<div class="collapse navbar-collapse" id="navbarNavDropdown">
<ul class="navbar-nav">
<li class="nav-item active">
<a class="nav-link" href="#">Home <span class="sr-only">(current)</span></a>
</li>
<!-- Прочие элементы меню... -->
</ul>
</div>
</nav>
```
3. Убедитесь, что нет конфликтов JavaScript или CSS, которые могут препятствовать функционированию мобильного меню. Проверьте консоль браузера на наличие ошибок. Для этого откройте консоль разработчика (в большинстве браузеров это можно сделать, нажав F12) и перейдите на вкладку "Console".
4. Проверьте, нет ли в вашем собственном коде JavaScript инструкций, которые переопределяют стандартное поведение Bootstrap.
5. Убедитесь, что используемые версии Bootstrap и jQuery совместимы. Например, если вы используете Bootstrap 4, вам необходимо использовать версию jQuery 1.9.1 или выше, но ниже версии 3.
6. Проверьте, что CSS не скрывает или не делает некликабельными элементы навигации на маленьких экранах (используя свойства `display: none`, `visibility: hidden`, `opacity: 0` или `z-index`).
7. Протестировать на разных устройствах и браузерах, чтобы убедиться, что проблема не связана с определенной платформой или версией браузера.
Если после выполнения всех этих шагов проблема не решена, полезно упростить код до базовой разметки и функциональности и постепенно восстанавливать элементы, пока не определите причину проблемы.