Чтобы деактивировать или защитить аккаунт в Instagram после того, как смартфон был украден, можно предпринять следующие шаги. Они потребуют доступа к интернету через компьютер или другое устройство:
1. Смена пароля:
- Если доступ к электронной почте, связанному с аккаунтом Instagram, сохранился, следует сразу же сменить пароль аккаунта в Instagram.
- Для смены пароля нужно перейти на страницу входа Instagram, выбрать опцию "Забыли пароль?" и ввести адрес электронной почты или имя пользователя. Затем следует инструкциям для восстановления доступа.
2. Выход со всех устройств:
- После входа в учетную запись Instagram на компьютере или другом устройстве откройте раздел настроек и выберите опцию "Безопасность" или "Security".
- Далее нужно найти и выбрать "Активные сессии" или "Login Activity", где будет список всех мест, где активирована учетная запись.
- Оттуда можно выйти со всех сессий, который выглядят подозрительными или неизвестными.
3. Обратиться в поддержку Instagram:
- При невозможности восстановления доступа следует воспользоваться специальной формой обратной связи Instagram для заблокированного аккаунта или аккаунта, к которому был утерян доступ.
- Можно попробовать обратиться в поддержку Instagram через их официальный сайт или раздел помощи в приложении, если оно установлено на другом устройстве.
4. Информирование близких и друзей:
- Важно оповестить близких и друзей о ситуации, чтобы они не реагировали на подозрительные сообщения или запросы от украденного аккаунта.
5. Активация двухфакторной аутентификации:
- После восстановления доступа к аккаунту следует активировать двухфакторную аутентификацию для дополнительной безопасности. Это можно сделать в настройках безопасности учетной записи.
6. Обратиться в службу поддержки вашего мобильного оператора:
- Свяжитесь с мобильным оператором, чтобы заблокировать SIM-карту и ограничить преступнику доступ к SMS и возможным проверочным кодам.
Помимо действий с аккаунтом Instagram, важно также сменить пароли на всех других сервисах, которые мог использовать украденный смартфон, и следить за признаками несанкционированного доступа к вашим учетным записям.