Ошибка "неверный дескриптор" при подключении к Windows Server 2016 с помощью удаленного рабочего стола (RDP) не является распространенной ошибкой, поэтому решение может потребовать некоторой диагностики и траблшутинга. Вот несколько шагов, чтобы попробовать устранить данную ошибку:
1. Проверьте сетевое соединение:
- Убедитесь, что устройство, на котором запущен Windows 11, действительно подключено к Интернету.
- Попробуйте открыть веб-страницу, чтобы проверить, работает ли соединение.
- Проверьте, нет ли проблем с сетью или фаерволом, которые могли бы мешать подключению к серверу.
2. Перезагрузка устройств:
- Перезагрузите и устройство с Windows 11, и Windows Server 2016. Это поможет сбросить сетевые настройки и различные системные компоненты.
3. Проверьте настройки безопасности RDP:
- Убедитесь, что политики безопасности на сервере настроены для принятия RDP-соединений от вашего устройства.
- Проверьте, правильно ли настроены пользователи и группы, которым разрешено использовать RDP для подключения к серверу.
4. Обновление и ремонт ОС Windows:
- Попытайтесь использовать поиск и устранение неполадок Windows для диагностики и исправления обнаруженных проблем.
- Если обновление через GUI не работает, попробуйте обратиться к службе поддержки Microsoft, так как это может быть индикатором более серьезной проблемы с вашей ОС.
5. Проверьте журналы событий:
- Используйте просмотр событий на Windows Server 2016 и Windows 11, чтобы проверить, нет ли записей, связанных с неудачными попытками подключения через RDP.
6. Временно отключите программы безопасности:
- Программы безопасности могут неправильно блокировать соединения. Попробуйте отключить антивирусное программное обеспечение и фаервол на короткий период времени, чтобы проверить это.
7. Проверьте версию RDP-клиента:
- Обеспечьте, чтобы на устройстве с Windows 11 была установлена последняя версия клиента удаленного рабочего стола.
8. Сброс клиента удаленного рабочего стола:
- Иногда сброс кэша RDP или соответствующих реестровых настроек на клиенте может решить проблему.
9. Переинсталляция RDP:
- Возможно, повреждение файлов приложения RDP на клиенте Windows 11. Попробуйте удалить и заново установить компонент RDP.
Если ничего из вышеперечисленного не помогает, возможно, необходима помощь IT-специалиста, который может выявить и устранить более сложные проблемы с сетью или настройками системы.
