Как можно исправить проблему бесконечной настройки учетной записи в Element X?

Как исправить ошибку "бесконечная настройка учётной записи" при попытке добавить аккаунт в Element X на Ubuntu 22.04 с Synapse на докере? В логах synapse появляется ошибка "pq: relation "syncv3_sync2_tokens" does not exist".
Изображение к вопросу
  • 2 февраля 2024 г. 11:48
Ответы на вопрос 1
Проблема, о которой вы говорите, указывает на то, что при попытке синхронизировать или настроить учетную запись в Element X (клиент Matrix), происходит сбой из-за отсутствующей таблицы в базе данных PostgreSQL, используемой Synapse (сервер Matrix). Таблица "syncv3_sync2_tokens" должна существовать в базе данных для правильной работы, но она отсутствует, и это вызывает ошибку.

Чтобы решить эту проблему, выполните следующие шаги:

1. Проверка миграций базы данных:
Убедитесь, что все миграции базы данных были выполнены успешно. Обновления Synapse часто включают миграции схемы, которые необходимо применить к базе данных.

2. Применение миграций:
Если миграции не были применены, выполните их, используя внутренние инструменты Synapse для обновления схемы базы данных. Это обычно делается автоматически при старте Synapse, но в некоторых случаях может потребоваться запустить процесс вручную. Следуйте инструкциям по обновлению Synapse для применения необходимых миграций.

3. Перезапуск контейнеров:
Если вы используете Docker, после применения миграций перезапустите контейнеры Synapse, чтобы все изменения вступили в силу.

4. Проверка конфигураций:
Убедитесь, что конфигурационный файл Synapse (`homeserver.yaml`) правильно настроен и не содержит ошибок, которые могли бы вызвать эту проблему.

5. Проверка логов:
Просмотрите логи Synapse после перезапуска и проверьте, нет ли в них новых сообщений об ошибках. Это поможет убедиться, что проблема действительно устранена.

6. Обновление Element X и Synapse:
Убедитесь, что вы используете последние версии Element X и Synapse, так как баги и проблемы часто исправляются в новых релизах.

Если проблема сохраняется и вы не уверены, как выполнить вышеописанные шаги, обратитесь к документации Synapse и Matrix, а также к сообществу через соответствующие каналы поддержки, такие как GitHub, форумы или чаты. Также может быть полезно заглянуть в официальные руководства по миграции, обслуживанию и обновлению Synapse.
Похожие вопросы