Синий экран смерти (BSOD) в Windows может быть вызван множеством причин, включая проблемы с драйверами устройств, аппаратные неисправности и проблемы с системной памятью. Если вы столкнулись с этой проблемой после запуска игры в Steam и не можете перезапустить или восстановить Windows, вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:
1. Запустить компьютер в безопасном режиме:
- Перезагрузите компьютер и нажимайте клавишу F8 (или другую клавишу, указанную для доступа к расширенным параметрам загрузки, в зависимости от версии Windows), чтобы открыть меню расширенных параметров загрузки.
- Выберите "Безопасный режим" или "Безопасный режим с поддержкой сети" и нажмите Enter.
- Если Windows загрузится в безопасном режиме, попробуйте выполнить действия по диагностике, такие как проверка журнала событий, удаление игры или проверка системы на вирусы.
2. Использовать системные утилиты:
- В безопасном режиме попробуйте использовать встроенные инструменты для проверки системных файлов (команда sfc /scannow в командной строке).
- Выполните проверку диска на наличие ошибок, используя chkdsk /f /r.
3. Проверить состояние оборудования:
- Убедитесь, что все компоненты компьютера (например, оперативная память, жесткий диск) работают корректно. Возможно придется использовать диагностические утилиты от производителя компонентов.
- Установите последние версии драйверов для вашего оборудования, особенно для видеокарты и материнской платы.
4. Восстановление системы:
- Если в системе были созданы точки восстановления, попробуйте выполнить восстановление системы до предыдущей рабочей точки восстановления.
5. Переустановка Windows:
- Если все вышеперечисленные шаги не помогают и система по-прежнему неустойчива, возможно, вам придется переустановить Windows. Это можно сделать с помощью установочного носителя или восстановительного раздела на вашем жёстком диске.
- Перед переустановкой не забудьте сделать резервную копию важных данных, если доступ к файлам ещё возможен в безопасном режиме или через другую ОС на другом разделе диска или в Live-среде.
6. Перепроверьте оборудование:
- Если проблема по-прежнему сохраняется даже после переустановки Windows, возможно, дело в аппаратной неисправности. В этом случае может потребоваться обслуживание или замена оборудования.
Также, стоит учесть, что причиной может быть несовместимость обновлений Windows или драйверов с конкретной игрой. Вы можете попробовать найти информацию о совместимости и известных проблемах на форумах Steam или официальных форумах