Почему после замены компонентов и обновления операционной системы пропал звук и перестали работать USB-порты?

После замены жесткого диска на SSD, увеличения оперативной памяти и проведения обслуживания ноутбука HP ProBook 450 G1, перестали работать USB-порты, аудиовыходы и встроенные динамики. Я перепроверил подключения шлейфа и встроенных колонок, и все оказалось в порядке. Может ли проблема быть связана с драйверами, или USB должен работать даже без загрузки Windows и установленных драйверов?
  • 30 января 2024 г. 9:18
Ответы на вопрос 2
Потеря функциональности USB портов и звука может быть вызвана несколькими причинами, включая проблемы с драйверами, настройками BIOS или физическое повреждение. Вот несколько возможных причин и шагов для устранения этих проблем:

1. **Проблемы с драйверами:**
   - После переустановки операционной системы возможно, что системе требуются специфические драйверы для вашего ноутбука, особенно если вы используете Windows. Драйверы для вашего HP ProBook 450 G1 можно скачать с официального сайта поддержки HP. Удостоверьтесь, что вы скачали и установили последние версии драйверов чипсета, аудиоустройства и USB контроллеров.

2. **Настройки BIOS:**
   - Иногда обновление BIOS или его сброс могут привести к изменению настроек, в результате чего USB порты и аудиовыходы могут быть отключены. Войдите в BIOS и проверьте, не отключены ли соответствующие функции. А также можно попробовать выполнить сброс настроек BIOS до заводских по умолчанию.

3. **Физические повреждения:**
   - Хотя вы уже перепроверили подключения, стоит еще раз убедиться, что все кабели и разъемы подключены правильно и нет видимых повреждений. Иногда может произойти окисление контактов, что приведёт к плохой проводимости сигнала.

4. **Повреждение при замене компонентов:**
   - В процессе установки SSD или увеличения оперативной памяти могло произойти случайное повреждение материнской платы или других компонентов, что может вызвать проблемы с USB портами и звуковой системой.

5. **Конфликты оборудования:**
   - Новое оборудование может конфликтовать с существующим, что может вызвать потерю функциональности некоторых устройств. В диспетчере устройств Windows проверьте наличие конфликтов оборудования или неизвестных устройств.

6. **USB и звук в BIOS:**
   - USB порты в большинстве случаев должны работать даже до загрузки операционной системы, так как они имеют поддержку в BIOS. Если они не работают в BIOS или при запуске с загрузочного USB-накопителя, это может указывать на физическую проблему или проблему настройки BIOS.

Если после выполнения всех предложенных действий проблема не разрешается, вам может понадобиться обратиться к специалисту по ремонту компьютеров для диагностики и ремонта физических компонентов вашего ноутбука.
Загрузитесь с лайвфлешки посмотрите есть ли там звук и порты ЮСБ. 
Дело может быть не только шлейфе, но и в его недовтыкании, в порте-мама на одной или другой плате.
если порты и звук на отдельной платке не работают, работают ли юсб на материнке?
Похожие вопросы