Если якорные ссылки (anchor links) работают на планшете и смартфоне, но не работают на десктопе, возможно, проблема связана с JavaScript, CSS, кэшированием, конфликтами плагинов или проблемами в коде темы DIVI. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять для устранения проблемы с якорными ссылками на десктопе:
1. Очистите кэш браузера:
Иногда проблема может быть связана с кэшированными данными в браузере, которые устарели или повреждены. Попробуйте очистить кэш браузера и cookies.
2. Используйте другой браузер:
Проверьте якорные ссылки в другом браузере, чтобы убедиться, что проблема не связана с конкретным браузером.
3. Проверьте настройки JavaScript:
Убедитесь, что JavaScript включен в вашем браузере, так как многие интерактивные функции на сайтах, включая некоторые якорные ссылки, зависят от JavaScript.
4. Конфликты плагинов:
Отключите все плагины в WordPress, кроме необходимых для работы темы DIVI и проверьте, работают ли якорные ссылки. Если да, то включайте плагины по одному и проверяйте после каждого шага, чтобы определить, вызывает ли какой-либо из них конфликт.
5. Проверьте настройки темы DIVI:
Иногда неправильные настройки в теме DIVI могут препятствовать правильной работе якорных ссылок. Проверьте настройки темы и убедитесь, что все обновлено и настроено корректно.
6. Проверьте саму ссылку:
Удостоверьтесь, что сама якорная ссылка написана правильно. Ссылка должна иметь вид '#section' (где 'section' - это ID элемента на странице, к которому должна вести ссылка).
7. Инспекция кода страницы:
Откройте инструменты разработчика в вашем браузере (обычно это можно сделать нажав F12 или правой кнопкой мыши на элемент страницы и выбрав "Инспектировать") и проверьте, есть ли ошибки в консоли, когда вы пытаетесь использовать якорные ссылки.
8. Обновление темы и плагинов:
Убедитесь, что у вас установлены последние версии всех плагинов и темы DIVI, так как проблема может быть исправлена в более новых версиях.
9. Обратитесь в поддержку DIVI:
Если ничего из этого не помогло, обратитесь в техническую поддержку DIVI или разработчика темы за помощью.
10. Тестирование на разных устройствах:
Убедитесь, что якорная ссылка не работает именно на десктопах, но не на устройствах в целом, протестируйте на разных устройствах и разных операционных системах.
Пошаговый анализ и устранение возможных источников проблем с якорными ссылками должен помочь вам исправить ситуацию на дес