Проблема, с которой вы столкнулись, может быть связана с несколькими факторами. Вот шаги, которые помогут диагностировать и, возможно, решить проблему:
1. **Проверьте настройки DMZ на Keenetic 4G**:
- Убедитесь, что вы указали правильный внутренний IP-адрес устройства (ваш видеорегистратор), для которого нужно открыть доступ извне, в настройках DMZ на Keenetic.
2. **Если Keenetic используется как роутер**:
- Убедитесь, что Keenetic получает белый IP-адрес от МегаФона.
- Убедитесь, что перенаправление портов на Keenetic настроено правильно, т.е. внешние порты, через которые вы планируете подключаться к видеорегистратору, перенаправлены на его локальный IP-адрес и соответствующие порты.
3. **Если HW E3372 используется в режиме модема**:
- Убедитесь, что HW E3372 переведен в режим "только модем" (Hilink/Router mode должен быть отключен), чтобы Keenetic мог получать публичный IP-адрес напрямую.
4. **Проверьте настройки брандмауэра на Keenetic**:
- Убедитесь, что брандмауэр Keenetic не блокирует входящие подключения к необходимым портам.
5. **Проверка внешних факторов**:
- Убедитесь, что оператор не блокирует входящие подключения по используемым портам.
- Проверьте, нет ли ограничений на стороне интернет-провайдера (например, CGNAT), которые могут препятствовать доступу извне.
6. **Проверка работы перенаправления**:
- Попробуйте подключиться извне к Keenetic на порт, который вы перенаправили, используя белый IP.
- Используйте инструменты типа "can you see me" или "port checker" в интернете, чтобы удостовериться, что порты открыты.
7. **Обновление прошивки**:
- Проверьте, не нужно ли обновить прошивку устройств Keenetic и HW E3372 для исключения программных багов, которые могли бы быть источником проблемы.
Если после проведения этих шагов доступ извне не работает, рекомендую напрямую обратиться в техническую поддержку МегаФон для проверки возможных ограничений со стороны их сети, а также к техподдержке Keenetic за более детальным руководством по настройке.