Если превью (изображение, описание) при публикации ссылки на вашем сайте в WhatsApp не отображается, это может быть связано с несколькими проблемами. Вот несколько шагов, которые помогут вам в диагностике и решении проблемы:
1. Проверьте наличие и корректность тегов Open Graph.
Откройте HTML код страницы вашего сайта и убедитесь, что там присутствуют теги Open Graph (`og:title`, `og:description`, `og:image`), и они настроены правильно. Например:
```html
<meta property="og:type" content="website" />
<meta property="og:url" content="https://flex-system.kz/" />
<meta property="og:title" content="Ваше название сайта" />
<meta property="og:description" content="Краткое описание" />
<meta property="og:image" content="https://flex-system.kz/link-to-your-image.jpg" />
```
Убедитесь, что изображение, указанное в `og:image`, доступно и имеет подходящие размеры (часто рекомендуемый минимум – 600x315 пикселей).
2. Используйте инструменты для проверки:
Есть инструменты, чтобы проверить, как социальные сети интерпретируют Open Graph ваших страниц, например:
- [Facebook Sharing Debugger](https://developers.facebook.com/tools/debug/)
- [LinkedIn Post Inspector](https://www.linkedin.com/post-inspector/)
Введя URL страницы в эти инструменты, вы сможете увидеть, какие мета-данные считываются, и получить информацию о возможных ошибках. Так как WhatsApp принадлежит Facebook, иногда помогает сбросить кэш Open Graph в инструменте Facebook Debugger.
3. Проверьте заголовки ответа сервера.
Убедитесь, что сервер корректно обслуживает запросы от ботов социальных сетей (User Agent). Некоторые сервера могут блокировать слишком частые или нестандартные запросы.
4. Проверьте файл robots.txt
Убедитесь, что файл `robots.txt` вашего сайта не блокирует доступ к страницам или ресурсам, которые необходимы для составления превью.
5. Служба поддержки WhatsApp
Возможно, проблема может быть на стороне WhatsApp. Иногда сервисы обновляют свой алгоритм обработки ссылок, и это может влиять на отображение превью. Если проблема сохраняется и не зависит от вашего сайта, попробуйте обратиться в службу поддержки WhatsApp.
Имейте в виду, что изменения на сайте могут не отображаться мгновенно, так как социальные сети кэшируют данные превью, и для их обновления может потребоваться время.
