Если ваш новый ноутбук MacBook не обновляется до новой версии macOS и вы столкнулись с ошибкой обновления, названной как "Sonoma", важно знать, что такая ошибка может не быть широко известной. Нет общепризнанной ошибки обновления с таким названием, но вот некоторые шаги, которые вы можете предпринять, чтобы исправить проблему с обновлением macOS:
1. Проверьте соединение с Интернетом:
Убедитесь, что ваш MacBook подключен к надежной сети с хорошей скоростью интернет-соединения, поскольку обновления требуют загрузки больших файлов.
2. Проверьте совместимость и наличие обновлений:
Убедитесь, что ваш MacBook совместим с последней версией macOS и что вы пытаетесь загрузить доступное обновление через системные настройки.
3. Перезагрузите ваш Mac:
Иногда простая перезагрузка устройства может решить множество проблем, связанных с программным обеспечением.
4. Проверьте наличие свободного места на диске:
Для обновления macOS требуется достаточное количество свободного места на жестком диске. Проверьте и освободите место при необходимости.
5. Выполните обновление в безопасном режиме:
Загрузите ваш Mac в безопасном режиме (Safe Mode) и попробуйте выполнить обновление. Для загрузки в безопасном режиме перезапустите Mac и удерживайте клавишу Shift до появления окна входа в систему.
6. Обновление через Mac App Store:
Перейдите в Mac App Store и проверьте вкладку "Обновления". Возможно, требуемое обновление будет доступно там.
7. Сброс NVRAM:
Сброс NVRAM (или PRAM) может помочь решить проблемы, связанные с обновлением на Mac. Выключите Mac, затем включите и сразу удерживайте комбинацию клавиш Command (⌘) + Option (Alt) + P + R примерно на 20 секунд.
8. Проверьте наличие ошибок жесткого диска:
Используйте "Дисковую утилиту" для проверки и восстановления файловой системы вашего жесткого диска.
9. Свяжитесь с поддержкой Apple:
Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог, обратитесь в службу поддержки Apple для получения профессиональной помощи.
10. Создайте резервную копию и переустановите macOS:
В качестве крайней меры, сделайте резервную копию данных и переустановите операционную систему.
Перед тем как выполнять любые операции, рекомендуется сделать полную резервную копию вашего MacBook с помощью Time Machine или другого метода бэкапа, чтобы избежать потери данных.