Почему виджет входа в Telegram не работает на iPhone?

Как можно устранить проблему с отображением кнопки входа для пользователей iPhone в браузерах Safari и Google, когда вместо кнопки отображается сообщение "bot domain invalid"? У меня есть код, который работает корректно в десктоп версии, но вызывает проблемы на мобильных устройствах. У меня есть подтверждение от botfather, что домен указан правильно, и проблема не в этом.
  • 19 января 2024 г. 19:18
Ответы на вопрос 2
Если виджет входа в Telegram не работает на iPhone и вместо кнопки отображается сообщение "bot domain invalid", возможны следующие причины:

1. Проблемы с кэшированием:
   Сперва попробуйте очистить кэш браузера на iPhone, так как старые данные могут препятствовать корректной работе виджета.

2. Неправильное использование iframe:
   Если вы используете iframe для встраивания виджета Telegram, убедитесь, что у вас правильно указаны разрешения X-Frame-Options или Content Security Policy (CSP). Неправильные настройки могут блокировать загрузку контента в iframe на некоторых устройствах.

3. Проблемы с реализацией на мобильном устройстве:
   Некоторые реализации виджетов могут не поддерживаться или работать неправильно на мобильных устройствах. Проверьте, совместим ли ваш виджет с мобильными устройствами, или обратитесь к документации разработчиков Telegram для получения информации о поддержке.

4. Специфические ограничения Safari и Chrome на iOS:
   На iOS браузеры подвержены строгим политикам безопасности и приватности, которые могут блокировать работу некоторых скриптов. Убедитесь, что ваш виджет не нарушает эти политики.

5. Проблемы с конфигурацией самого веб-сайта:
   Если ваш веб-сайт использует строгие настройки безопасности или имеет проблемы с совместимостью, это может вызвать проблемы с виджетом.

Чтобы устранить проблему:

- Убедитесь в корректности данных и установок бота в Telegram.
- Проверьте, правильно ли вы сконфигурировали виджет Telegram, и особенно внимательно проверьте домен и другие параметры.
- Очистите кэш браузера на мобильных устройствах и попытайтесь заново загрузить виджет.
- Попробуйте открыть вашу страницу в режиме инкогнито, где кэш и cookies не используются.
- Проверьте консоль разработчика (Developer Console) в браузере на наличие ошибок JavaScript или связанных с загрузкой ресурсов.

Если проблема сохраняется, возможно, потребуется обратиться к документации Telegram или искать поддержку в соответствующих сообществах разработчиков для получения более конкретных инструкций.
Как вариант, у Safari есть настройки против отслеживания, конфиденциальность, чтобы рекламные трекеры не следили за пользователями. 
Так вот, возможно эти технологии блокируют передачу параметров в скрипт виджета.
Похожие вопросы