Битрикс24 предоставляет обширный набор инструментов для управления бизнесом, включая CRM, задачи и проекты, корпоративную социальную сеть, онлайн-офисы и многое другое. Однако, важно отметить, что Битрикс24 поддерживает два варианта использования:
1. Облачная версия - это SaaS (Software as a Service) решение, доступное через веб-браузер, без необходимости установки дополнительного программного обеспечения. Для того чтобы открыть ссылку на облачную версию Битрикс24, достаточно перейти по ней в браузере.
2. Коробочная версия - это версия, которая устанавливается на сервер компании, и пользователям для доступа к ней также может потребоваться использование веб-браузера. Некоторые компании могут дополнительно настроить доступ к порталу через специализированный десктоп-клиент или мобильное приложение.
Если вы хотите открыть ссылку на отдельный раздел портала Битрикс24 не через веб-браузер, а при помощи специальной программы (десктоп-клиента), это может быть ограничено возможностями, предоставляемыми самим клиентом. В большинстве случаев десктоп-приложения обеспечивают доступ к основным функциям, таким как чаты, звонки, уведомления, задачи, но могут не поддерживать прямое открытие всех типов ссылок на все разделы портала.
Насколько известно на момент знаний этой информации (до апреля 2023 года), прямое открытие ссылок на веб-портал в десктоп-клиенте Битрикс24 не является стандартной функцией. Скорее всего, для доступа к конкретным разделам портала пользователи должны будут воспользоваться веб-браузером.
Если у вас есть специфическая потребность открывать ссылки именно через десктоп-приложение, вам может понадобиться обратиться за помощью либо к службе поддержки Битрикс24, либо к вашему ИТ-отделу для оценки возможных технических решений, таких как интеграция браузерных возможностей в кастомный десктоп-клиент.