PTR-запись (Pointer Record), также известная как обратная DNS-запись, служит для соответствия IP-адреса доменному имени. При настройке почтового сервера PTR-запись используется для того, чтобы серверы, получающие вашу почту, могли проверить, что IP-адреса, с которого происходит отправка, действительно соответствует доменному имени отправителя. Это одна из мер борьбы со спамом, так как злоумышленники часто используют IP-адреса без корректных обратных DNS-записей.
Для настройки PTR-записи обычно используется hostname (название узла) почтового сервера, а не основной домен. Если ваш почтовый сервер имеет FQDN (Fully Qualified Domain Name) вида `mail.domain.com`, то именно это имя и нужно предоставить провайдеру для настройки PTR-записи для IP-адреса почтового сервера.
Для корректной работы почтового сервера следуйте этим шагам:
1. Убедитесь, что ваш почтовый сервер имеет уникальное доменное имя (например, `mail.domain.com`).
2. Настройте A-запись для этого доменного имени, указывающую на IP-адрес вашего сервера.
3. Обратитесь к вашему провайдеру интернет-услуг с просьбой добавить PTR-запись для IP-адреса, на котором работает почтовый сервер. Укажите, что PTR-запись должна быть для `mail.domain.com`, а не `domain.com`.
4. Убедитесь, что полученная PTR-запись корректно резолвится обратно в имя вашего почтового сервера.
5. Также рекомендуется настроить другие элементы, влияющие на достоверность отправителя, такие как SPF, DKIM и DMARC записи в DNS вашего домена. Эти записи помогут уменьшить риск попадания ваших писем в спам.
Не забудьте после всех изменений проверить конфигурацию, используя различные инструменты для проверки электронной почты, такие как MXToolbox, для удостоверения, что все настроено правильно.