Проблемы с синхронизацией в системах контроля доступа могут возникать по различным причинам, включая несовместимость оборудования, различия в версиях ПО, повреждение данных или проблемы сетевого соединения. Ошибка [FUP][0C1][TOUT] может указывать на сбой при обновлении прошивки (Firmware Update) и тайм-аут соединения.
Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять для устранения данной проблемы:
1. **Проверка совместимости**: Убедитесь, что новый ПК и обновленное ПО полностью совместимы с устаревшими контроллерами. Иногда необходимо обновление контроллеров до поддерживаемой версии прошивки.
2. **Обновление ПО**: Попробуйте обновить программа Контроля доступа на последнюю версию, которая может обеспечить большую стабильность и совместимость с текущими версиями контроллеров.
3. **Перезагрузка оборудования**: Выполните полную перезагрузку контроллеров и ПК, чтобы исключить временные ошибки и восстановить соединение.
4. **Проверка сети**: Убедитесь, что в сети нет проблем, которые могли бы вызвать тайм-ауты. Это может включать проверку кабелей, сетевых настроек и устройств (как хабов, так и коммутаторов).
5. **Восстановление базы данных**: Если данные повреждены, может потребоваться восстановление базы данных из резервной копии. Удостоверьтесь в том, что резервные копии создаются регулярно.
6. **Обращение в техподдержку**: Если проблема не решается с помощью стандартных методов, обратитесь в службу поддержки производителя системы контроля доступа для получения более детализированных инструкций или возможной замены оборудования.
7. **Ручная синхронизация**: Попробуйте выполнить загрузку данных на контроллеры в ручном режиме, если программа поддерживает такую опцию.
8. **Логи ошибок**: Изучите логи системы для получения более подробной информации о причинах сбоев синхронизации. Возможно, они дадут больше информации о том, что не так с системой.
9. **Проверка конфигурации**: Убедитесь, что в конфигурации системы контроля доступа не было изменений, мешающих синхронизации, таких как изменение IP-адресов, настроек коммутаторов, firewall и пр.
В зависимости от конкретной модели оборудования и типа используемого ПО подход к решению проблемы может варьироваться. Если неуточненная информация не помогает решить проблему, пожалуйста, предоставьте более подробные данные для получения целенаправленных инструкций.