Как настроить номера в системе PBX Issabel?

Здравствуйте, у меня проблемы с настройкой SIP-транка для IssabelPBX. Я получил от провайдера логин, пароль и IP-адрес, установил и настроил IssabelPBX. Первый городской номер 0298 255 удалось подключить, но не удается подключить два других номера 0291 255 и 0293 2555. В чем может быть причина этой проблемы?
  • 10 января 2024 г. 12:59
Ответы на вопрос 1
Вам необходимо начать с проверки конфигурации SIP-транка в Issabel, чтобы убедиться, что все номера привязаны правильно. Вот общая процедура настройки номеров в системе PBX Issabel:

**Шаг 1. Добавление SIP-транка**:
Начните с настройки транка. Для этого перейдите в меню "PBX" → "PBX Configuration" → "Trunks" и создайте новый SIP транк, используя данные, полученные от вашего провайдера.

**Шаг 2. Настройка параметров транка**:
1. В разделе Outgoing Settings, введите имя транка и настройте параметры peer details, включая host (IP-адрес вашего провайдера), fromuser (логин), secret (пароль) и type (тип подключения, обычно friend).
2. В разделе Incoming Settings, введите параметры user details. Они обычно повторяют параметры Outgoing Settings или включают другие параметры, предоставленные провайдером.
3. Укажите регистрационную строку в поле Register String, если это необходимо, в формате user:password@host.

**Шаг 3. Настройка внутренних номеров (extensions)**:
Добавьте номера (extensions) для каждого городского номера в системе. Перейдите в "PBX" → "PBX Configuration" → "Extensions" и создайте новые внутренние номера, соответствующие вашим городским номерам.

**Шаг 4. Настройка правил маршрутизации**:
Необходимо создать правила маршрутизации, которые будут определять, как входящие и исходящие вызовы будут обрабатываться системой.

1. Для входящих звонков: перейдите в "PBX" → "PBX Configuration" → "Inbound Routes". Добавьте новый маршрут для каждого городского номера с указанием DID Number и запланированными действиями при вызове на этот номер (например, направление на определенный внутренний номер).
2. Для исходящих звонков: перейдите в "Outbound Routes" и создайте правила, которые позволят осуществлять звонки через ваш транк.

**Решение проблем**:
- Если один из номеров работает, но другие нет, стоит перепроверить информацию о DID и правильность настроек SIP-транка для каждого номера.
- Убедитесь, что ваш провайдер поддерживает многоканальные SIP-транки и не требует отдельной регистрации для каждого городского номера.
- Проверьте логи на наличие ошибок регистрации или вызовов.
- Вы можете настроить логирование SIP сообщений для диагностики проблем с помощью команды `sip set debug on` в консоли Asterisk.

Если все вышеперечисленные шаги не помогают, свяжитесь с вашим телефонным провайдером для получения дополнительной поддержки и проверки конфигурации с их стороны.
Похожие вопросы