Проблема с неработающими кнопками и пером Wacom Intuos на MacOS Monterey часто связана с драйвером устройства. Чтобы решить эту проблему, попробуйте выполнить следующие шаги:
1. Обновление драйвера Wacom:
- Перейдите на официальный сайт Wacom и загрузите последнюю версию драйвера для вашего Wacom Intuos BT 4100.
2. Полное удаление и переустановка драйвера Wacom:
- Отключите графический планшет от компьютера.
- Откройте "Finder" и перейдите в раздел "Программы" → "Утилиты".
- Запустите "Мониторинг системы" и завершите все процессы, связанные с Wacom.
- Удалите предыдущий драйвер Wacom, используя его установочный файл, или с помощью утилиты удаления, если таковая предоставляется производителем.
- Перезагрузите Mac.
- Установите новый драйвер, загруженный с официального сайта.
- Перезагрузите Mac после установки драйвера.
3. Проверка разрешений системы:
- Откройте "Системные настройки" → "Безопасность и конфиденциальность".
- Перейдите во вкладку "Конфиденциальность".
- Слева выберите "Универсальный доступ" и убедитесь, что у Wacom есть разрешение на управление вашим Mac.
4. Сброс настроек Wacom:
- Откройте "Wacom Tablet Utility" (Утилита планшета Wacom), которая находится в папке "Программы" → "Wacom Tablet".
- Выберите ваше устройство и нажмите "Remove" или "Delete Preferences" для сброса настроек планшета.
5. Проверка подключения:
- Убедитесь в исправности USB-кабеля (если используется кабельное подключение).
- Для подключения через Bluetooth проверьте, что на Mac включен Bluetooth и планшет правильно спарен с компьютером.
6. Откат системы:
- Если после обновления MacOS до Monterey возникли проблемы, рассмотрите возможность отката системы на более раннюю версию, при которой работа планшета была стабильной (только в случае крайней необходимости).
Если ни один из этих шагов не помогает, это может указывать на другие проблемы, например, hardware-проблему с самим планшетом или несовместимость драйверов Wacom с вашей версией MacOS. В таком случае, вам может понадобиться связаться с поддержкой Wacom для получения дополнительной помощи.