Почему не приходят электронные письма от Contact Form 7?

При размещении сайта на платформе GoDaddy возникает задержка в отправке писем через форму - около 20-30 секунд, и письма не поступают на указанный адрес электронной почты, хотя они успешно сохраняются через плагин Flamingo. Какие могут быть причины такой задержки и как можно решить эту проблему? Какие дополнительные шаги могут помочь выявить и исправить проблему с отправкой писем на указанный адрес?
  • 22 декабря 2023 г. 19:07
Ответы на вопрос 1
Существует несколько возможных причин, по которым не приходят электронные письма от Contact Form 7:

1. Блокировка почтового сервера: Возможно, почтовый сервер, используемый GoDaddy, блокирует отправку писем или помещает их в спам. Проверьте настройки безопасности вашего хостинга и убедитесь, что отправка писем разрешена.

2. Неправильные настройки почты: Проверьте, правильно ли настроены данные сервера SMTP и учетные данные электронной почты в настройках Contact Form 7. Убедитесь, что вы используете правильные порты и протоколы, а также что электронная почта указана правильно.

3. Ограничения почтового сервера: Почтовый сервер GoDaddy может иметь ограничение на количество отправляемых писем за определенный период времени. Проверьте настройки хостинга или обратитесь в службу поддержки GoDaddy, чтобы узнать, существуют ли такие ограничения и как их устранить.

4. Проблема с DNS: Если настроены специальные записи DNS для вашего домена, убедитесь, что они корректно сконфигурированы. Неправильные настройки DNS могут привести к задержке или невозможности доставки писем.

Дополнительные шаги для выявления и исправления проблемы:

- Проверьте, поступают ли письма в папку спама или в другую папку электронной почты. Иногда письма могут быть помечены как спам или доставляться в другую папку почтового ящика.
- Проверьте логи почтового сервера, чтобы узнать, есть ли какие-либо ошибки или проблемы с отправкой писем.
- Попробуйте использовать другую почтовую службу, например, Gmail или SendGrid, для отправки писем из Contact Form 7. Это может помочь исключить проблемы с GoDaddy.
- Обратитесь в службу поддержки GoDaddy для получения дополнительной помощи. Они смогут провести более детальную диагностику и помочь решить проблему.

В целом, решение проблемы может потребовать некоторого исследования и настройки, особенно если задержка в отправке писем сохраняется даже после проверки и внесения всех необходимых изменений.
Похожие вопросы