Для того чтобы настроить бота мониторинга таким образом, чтобы он автоматически ссылался на ветку справки при необходимости ввести команду, вы можете использовать функцию автоответчика или хуки.
1. Автоответчик: Создайте команду, например, "/help" или "/справка", и настройте бота таким образом, чтобы при получении этой команды он автоматически возвращал ссылку на ветку справки. Это можно реализовать путем добавления такого условия в ваш код:
```
if message.text == "/help":
bot.reply_to(message, "Справочная информация доступна по ссылке: <ссылка на ветку справки>")
```
2. Хуки: Если вы используете платформу или настраиваемую систему управления чатами, такую как Slack или Telegram, вы можете использовать функцию хуков для реализации автоматической ссылки на ветку справки. Создайте хук, который будет реагировать на определенное сообщение, например, "/help", и при активации будет автоматически отправлять ссылку на ветку справки. В зависимости от платформы, вам понадобится документация или инструкции по настройке хуков.
Аналогично, чтобы настроить бота мониторинга таким образом, чтобы он автоматически ссылался на чат или канал с ответами от операторов, когда необходимо ввести команду, вы можете использовать аналогичные методы автоответчика или хуков.
Важно помнить, что конкретная реализация будет зависеть от выбранной вами платформы и используемого языка программирования. Рекомендуется изучить документацию и примеры кода, предоставленные для вашей выбранной платформы или библиотеки для ботов, чтобы узнать больше о возможностях настройки бота мониторинга.