Если у вас есть доступ к серверу Active Directory, процесс удаления локальных файлов и доступа к RDP может быть настроен на сервере через политики группы. Вам следует связаться с администратором домена или сотрудником поддержки IT, чтобы узнать о возможных политиках группы, которые могут повлиять на удаление локальных данных.
Если вы не обладаете привилегиями, чтобы связаться с администратором домена, вы также можете попробовать следующие шаги:
1. Проверьте порядок применения политик группы (GPO) на вашем компьютере с помощью команды gpresult /r в командной строке. Возможно, есть GPO, которое находит и удаляет локальные файлы пользователя и отключает доступ к RDP.
2. Обратитесь к журналам событий компьютера, чтобы найти информацию о том, что происходит с вашими локальными файлами и доступом к RDP. Используйте инструмент Event Viewer (Просмотр событий) для этой цели. Просмотрите журналы безопасности, системы и приложений, чтобы увидеть, есть ли какая-либо регистрация событий, связанных с удалением файлов или изменением доступа.
3. Убедитесь, что у вас нет на компьютере установленных программ или скриптов, которые могут самостоятельно удалять локальные файлы и отключать доступ к RDP.
4. Если возможно, попробуйте войти на компьютер под другим учетным записями Active Directory и проверить, сохраняется ли их локальная информация и сохраняется ли доступ к RDP. Если проблема настоящая только с одним пользователем, это может быть связано с его профилем или настройками учетной записи.
Как только вы определите причину удаления локальных файлов и отключения доступа к RDP, вы сможете принять соответствующие меры для решения этой проблемы.