Как настроить хук crm.lead.list, чтобы он работал правильно?

Как правильно настроить хук crm.lead.list для получения списка всех лидов с одинаковым номером телефона на Bitrix24? Получаю ошибку "The request requires higher privileges than provided by the webhook token". Может ли причиной быть недостаточный уровень привилегий текущего аккаунта? Хук для списка кастомных полей пользователя работает нормально? Что делать в этой ситуации? Спасибо!
Изображение к вопросу
Изображение к вопросу
  • 7 декабря 2023 г. 5:20
Ответы на вопрос 2
Для настройки хука crm.lead.list в Bitrix24, вам необходимо выполнить следующие шаги:

1. Проверьте, что у вас есть необходимое разрешение на использование хука crm.lead.list. Обратитесь к администратору системы, чтобы убедиться, что у вас есть достаточные привилегии для доступа к списку лидов.

2. Убедитесь, что вы используете правильный токен для доступа к webhook'у. Проверьте, что ваш токен настроен с правильными правами доступа для использования хука crm.lead.list.

3. Проверьте, что ваш запрос к хуку crm.lead.list корректно сформирован. Убедитесь, что вы передаете все необходимые параметры, такие как номер телефона или другие фильтры.

4. Если вы получаете ошибку "The request requires higher privileges than provided by the webhook token", это означает, что ваш токен webhook'а не имеет достаточных привилегий для выполнения запрашиваемого действия. В этом случае, попросите администратора системы настроить токен с правильными привилегиями или предоставьте вам токен с соответствующими правами доступа.

5. Хук для списка кастомных полей пользователя должен работать нормально, если у вас достаточные привилегии для доступа к этому хуку. Если у вас возникают проблемы с хуком crm.lead.list, но хук для списка кастомных полей пользователя работает, возможно, причина в недостаточных привилегиях вашего аккаунта или в неверно сформированном запросе к хуку crm.lead.list.

Если все эти шаги не помогли решить проблему, рекомендуется обратиться в службу поддержки Bitrix24 для получения дополнительной помощи и рекомендаций по настройке хука crm.lead.list.
Необходимо повысить в правах текущего пользователя или выдать хук от другого, более привилегированного пользователя.
Похожие вопросы