Как оформить документ, который служит основанием для составления частичного технического задания, если первоначальные указания были даны устно?

Какой официальный документ содержит предложения по доработке, на основании которого можно составить техническое задание? Если официального документа "Предложение по доработке" не существует, тогда какой аналог используется в таких случаях? Кроме того, может ли частное техническое задание быть разработано исключительно на основе устного поручения директора, без предварительных письменных обоснований?
  • 3 декабря 2023 г. 16:39
Ответы на вопрос 6
В корпоративной или проектной практике, для эффективного взаимодействия и минимизации ошибок, важно документировать все поручения и требования, включая технические задания. Обычно устные указания документируются в письменной форме и затем используются как основание для дальнейшей работы.

Если начальные указания для составления частичного технического задания (ТЗ) были даны устно, их следует оформить следующим образом:

1. **Протокол совещания или встречи**: Если инструкции были предоставлены в рамках совещания, составляется протокол, в котором указываются четкие требования, задачи, сроки и ответственные лица, присутствующие на встрече.

2. **Записка-распоряжение**: Можно составить письменное распоряжение или записку, в которой фиксируются устные указания руководителя с подробностями о необходимых работах и требованиях к ТЗ.

3. **Служебное письмо/запрос**: Если требуется официальное подтверждение требований, можно отправить служебное письмо или электронное письмо соответствующему руководителю или заказчику с просьбой утвердить задачи и требования в письменной форме.

4. **Предложение по доработке**: Хотя стандартного документа с таким названием может не существовать, любая организация может разработать свои шаблоны для документирования изменений и дополнений в проекте. Это может быть проектное предложение, техническое задание на доработку, технический отчет с рекомендациями и т.п.

Что касается разработки ТЗ исключительно на основе устного поручения директора, теоретически это возможно, но не рекомендуется по следующим причинам:

- **Отсутствие документального подтверждения**: Устные поручения сложно подтвердить, что может вызвать проблемы при разногласиях или конфликтах.
- **Отсутствие объекта ответственности**: Без письменного документа сложнее фиксировать ответственность за выполнение задач.
- **Спецификация требований**: Труднее зафиксировать и согласовать точные технические требования без письменной формы.

В любом случае, даже если ТЗ начинается с устного поручения, его следует как можно скорее подтвердить в письменной форме для защиты интересов всех сторон и для эффективного управления проектом.
Некачественное техническое задание (ТЗ) приведёт к неопределённому результату. 
 Заказчик часто составляет ТЗ таким образом, чтобы сохранить простор для изменений и избежать оплаты дополнительных работ исполнителю, если возникнут неожиданные проблемы. 
 Исполнитель предпочитает детально описанное ТЗ, которое уточнит все нюансы и возможные спорные моменты (если исполнитель действует честно), либо желает расплывчатое ТЗ, которое позволит соотнести с ним любую сделанную работу. 
 Вам нужно определить, в роли заказчика вы или исполнителя. 
 ТЗ может быть частью документации для тендера или приложением к договору, а название, которое вы ему дадите, не имеет особого значения.
Похожие вопросы