Какой сервис для автоматического обзвона клиентов стоит выбрать?

Можете ли вы рекомендовать сервис для выполнения задачи автоматического обзвона клиентов с целью подтверждения записи на прием, используя Битрикс24? Идеально, если этот сервис будет использовать YandexGPT и Yandex SpeechKit.
  • 2 декабря 2023 г. 15:29
Ответы на вопрос 2
Существует множество сервисов которые могут удовлетворить ваши потребности. Они могут варьироваться от сервисов специализирующихся исключительно в роботизированных звонках, до крупных платформ для автоматизации маркетинга, включающих эту функцию в их набор инструментов. Однако, многие из них могут не иметь интеграцию с конкретными технологиями или платформами, которые вы указали, такими как Битрикс24, YandexGPT или Yandex SpeechKit.

Однако, есть сервис "Mango Office", который предоставляет услугу автоматического обзвона. Их услуги включают автоматический обзвон, автоматическую сортировку звонков и интерактивное голосовое меню. Они предлагают API для интеграции с различными платформами, включая Битрикс24.

Еще один сервис - это "CallsGate". Он тоже поддерживает автоматическую дозвон до клиентов с использованием робота, но информации об интеграции с Битрикс24 я не нашла.

Помимо этого, можете самостоятельно разработать такую систему, если у вас есть доступ к программистам. API от Yandex SpeechKit позволяет преобразовать текст в речь, который затем может быть использован для обзвона клиентов. 

Однако, важно помнить, что любой выбор должен быть сделан на основе ваших уникальных нужд и ресурсов и всегда имеет смысл провести свое собственное исследование, прежде чем принимать решение.
Обратитесь к клиенту не звонком, а через электронную почту или мессенджеры, чтобы сообщить о его заказе. Таким образом, вы избегаете раздражения клиентов, которые не любят голосовые звонки. Это особенно важно, когда клиент уже оплатил заказ на сайте, но ему все равно звонят для подтверждения. 
Похожие вопросы