Это может быть связано с несколькими причинами. Ниже перечислены некоторые из них, которые стоит проверить в первую очередь:
1. Неправильная настройка SMTP: SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) представляет собой протокол для отправки электронной почты. Если настройка не правильная, это может привести к проблемам с доставкой. В Wordpress лучше всего это делать с помощью соответствующих плагинов вроде WP Mail SMTP.
2. Проблемы с хостингом: Ваш почтовый сервер может блокировать исходящую почту, особенно, если у вас бесплатный или очень дешевый хостинг. Свяжитесь со службой поддержки вашего хостинга, чтобы узнать более подробную информацию.
3. Некорректные настройки плагина: Убедитесь, что все поля в настройках плагина заполнены корректно. Возможно, вы указали неправильный электронный адрес или другие важные данные.
4. Проблемы с плагинами: Конфликты между плагинами могут вызвать неправильную рабoту. Попробуйте временно деактивировать другие плагины и проверить, исправляет ли это проблему.
5. Проблемы со спам-фильтрами: Ваша почта может маркировать сообщения как спам, проверьте настройки фильтрации вашего почтового провайдера.
6. Могут быть и другие причины, такие как проблемы с темой WordPress, с сервером и так далее.
Если вам не удается найти причину, почему письма не приходят, настоятельно рекомендуется обратиться к профессионалу или службе поддержки Contact Form 7.