Для настройки донабора из IVR в FreePBX, вам понадобится выполнить следующие шаги:
1. Войдите в административный интерфейс FreePBX.
2. На верхней панели выберите раздел "Applications", затем "IVR".
3. Создайте новый IVR или выберите существующий, который вы хотите настроить.
4. В настройках IVR найдите поле "Timeout Destination" (назначение при истечении времени ожидания) и укажите нужный номер "111" или ринг-группу, к которой вы хотите перевести вызов при наборе "111".
5. Проверьте другие настройки IVR, такие как "Invalid Destination" (назначение при наборе неверного номера) и "Confirm Calls" (подтверждение вызова), и убедитесь, что они настроены правильно.
Если после выполнения этих шагов проблема остается, попробуйте следующие рекомендации:
1. Обратите внимание на настройки "Dial Patterns" (шаблоны набора) в IVR. Убедитесь, что вы правильно указали шаблон для номера "111" и что он не конфликтует с другими шаблонами.
2. Проверьте настройки ваших ринг-групп и убедитесь, что они работают правильно. Возможно, есть конфликт между IVR и ринг-группой.
3. Проверьте настройки вашего тайм-аута набора в глобальных настройках FreePBX. Возможно, он переопределяет настройки IVR.
Если проблема продолжает оставаться, рекомендуется обратиться за помощью к сообществу пользователей FreePBX или к команде поддержки FreePBX, так как они смогут точно определить причину и предоставить более специализированное решение.