На основании предоставленной информации, возможные причины проблемы могут быть следующими:
1. Неправильно введен адрес FTP-сервера: Убедитесь, что вы правильно указали адрес сервера, включая правильный IP-адрес и порт. Также проверьте, что вы используете правильный протокол (FTP).
2. Настройки файрвола: Проводник Windows 10 может быть заблокирован настройками файрвола, что мешает ему распознать и подключиться к FTP-серверу. Убедитесь, что в настройках файрвола разрешены соответствующие соединения FTP. В случае проблемы, попробуйте отключить временно файрвол для проверки, будет ли работать проводник.
3. Конфигурация ПО проводника: Могут быть проблемы с конфигурацией самого проводника в Windows 10. Проверьте настройки проводника, убедитесь, что настроенные параметры соответствуют требованиям FTP-сервера.
4. Программные ограничения: Разные программы могут иметь разные подходы к общению с FTP-сервером. Возможно, Total Commander имеет более гибкие настройки и подходит к FTP-серверу с другими параметрами, что позволяет ему успешно подключиться. В этом случае, попробуйте использовать другие FTP-клиенты или обратитесь к документации проводника Windows 10 для получения дополнительной информации о его поддержке FTP.
5. Проблемы с Android-сервером: Причиной проблемы также может быть сам FTP-сервер, работающий на устройстве Android. Проверьте его настройки и убедитесь, что сервер правильно настроен для подключения через проводник Windows 10.
Рекомендуется провести дополнительные исследования, проверки и, при необходимости, обратиться за помощью к разработчикам ПО или провайдеру услуги FTP.