Как исправить проблему, возникающую с структурой email письма после отправки из битрикса?

Как можно решить проблему с нарушением структуры вложенных таблиц при рассылке писем через Битрикс?
  • 15 ноября 2023 г. 3:49
Ответы на вопрос 1
Если возникают проблемы с структурой email письма после отправки из Битрикса, можно попробовать следующие решения:

1. Проверьте код письма: убедитесь, что при создании письма используется правильная структура таблицы и соответствующий HTML-код. Проверьте наличие правильных открывающих и закрывающих тегов для таблицы и ячеек.

2. Убедитесь, что используется подходящий шаблон письма в Битриксе, который поддерживает таблицы и структуру письма. Проверьте настройки шаблона и убедитесь, что они соответствуют требованиям структуры письма.

3. Проверьте настройки и фильтры электронной почты в Битриксе: убедитесь, что письмо не модифицируется или обрабатывается фильтрами при отправке. Некоторые фильтры или сторонние интеграции могут изменять структуру письма.

4. Если проблема возникает только для определенных получателей, проверьте, имеются ли у них особые настройки почтового клиента или фильтры, которые могут влиять на структуру письма. Кроме того, убедитесь, что письмо правильно отображается в разных почтовых клиентах и браузерах.

5. Попробуйте отправить письмо с другого почтового клиента или сервиса, чтобы узнать, является ли проблема специфической для Битрикса или связана с отправкой писем в целом.

6. Если все вышеперечисленные решения не помогли, обратитесь в службу поддержки Битрикса или в соответствующую организацию, которая обрабатывает отправку писем, чтобы получить помощь и решить проблему.
Похожие вопросы