Возможно, проблема связана с настройками энергосбережения в операционной системе Windows 10. Когда компьютер находится в режиме сна или ожидания, клавиатура может быть отключена для снижения потребления энергии. Однако, при движении мыши компьютер просыпается, так как это событие сигнализирует о действии пользователя.
Для решения данной проблемы, следует проверить настройки энергосбережения и убедиться, что клавиатура не отключается во время сна или ожидания. Это можно сделать следующим образом:
1. Откройте панель управления, выберите "Параметры питания" или "Настройки энергосбережения".
2. В разделе "План электропитания" выберите "Изменить параметры плана".
3. Нажмите "Изменить дополнительные параметры плана".
4. Найдите раздел "Установки USB", раскройте его и убедитесь, что опция "Выборочное отключение USB-устройств" выключена.
5. Щелкните "ОК" для сохранения изменений и закройте окно настроек энергосбережения.
Также рекомендуется обновить драйверы для клавиатуры и мыши, так как устаревшие или несовместимые драйверы могут вызывать подобное поведение. Обычно, драйверы можно загрузить с официального веб-сайта производителя устройства.
Если после проверки настроек энергосбережения и обновления драйверов проблема не устраняется, то возможно, это связано с другой причиной, такой как программное конфликт или аппаратная неисправность. В таком случае, рекомендуется обратиться за помощью к специалисту по обслуживанию компьютеров.